ضماناتنا

تتعامل شركتنا مع كل مرحلة من مراحل طلبك بمسؤولية كبيرة، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن خدماتها. مع ذلك، لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء خارجة عن سيطرتنا من قِبل أطراف ثالثة. نتحمل المسؤولية المالية عن:

1. عدم الاتساق بين البضائع المسلمة والعناصر المطلوبة
2. العيوب/الكسور الخارجية
3. تلف البضائع أثناء تحميل الحاويات
4. نقص السلع
5. التأخيرات الناجمة عن أفعالنا

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن:

1. أداء وكيل الجمارك في بلدك
2. التأخيرات والغرامات التي يسببها الوسيط الخاص بك
3. الأضرار أثناء التفريغ في الوجهة النهائية.

إذا تبيّن وجود عيب في المنتج بسبب خطأ من جانبنا، سواءً تم التغاضي عنه أثناء فحص الجودة أو حدث أثناء تحميل الحاويات، فإننا نتحمل المسؤولية المالية الكاملة عن ذلك. في هذه الحالات، يُعرض على العميل خياران: إما إرسال قطعة أخرى من المنتج المختار مجانًا أو تعويض العميل بنسبة 100% من سعره.

نحن نقدّر خصوصيتك ولن نشارك بياناتك دون موافقتك. ومع ذلك، سنكون شاكرين للغاية لو شاركت تجربتك معنا.